Schreib' mal wieder!
Individuelle Postkarten, bedruckt mit Ihren eigenen Fotos, überbringen ganz besonders liebe Wünsche – ob als Einladung, Geburtstagsgruss oder Urlaubskarte – wir haben für Sie Standard-, Maxi- und Panorama-Postkarten im Angebot. Sie werden im 10-er Set je Motiv angeboten. Die Maxi-Postkarte ist auch einzeln erhältlich.
Rund ums Bestellen
Hier erfahren Sie, welche Möglichkeiten Sie haben, um Postkarten zu bestellen. Auch bekommen Sie alle Informationen über Versandkosten, Lieferzeiten und Service.
Versandkosten
Die Versandkosten für die im Portal Digital angebotenen Fotoprodukte sind in folgende Klassen unterteilt:
| Fotoabzüge | 2,95 |
| Fotoprodukte (Kalender, Geschenke) | 4,95 |
| Fotoabzüge ab 40x40, Designerposter | 5,90 |
Produkte verschiedener Versandkosten-Klassen können aufgrund unterschiedlicher Verpackungsarten und Produktionszeiten nicht zusammen verschickt werden. Die hier angegebenen Versandkosten gelten nur für den normalen Postweg und bei Sendungen im Inland.
Bei Express-Sendungen und Sendungen ins Ausland werden die anfallenden Portokosten in Rechnung gestellt.
Haben Sie bei Ihrer DPS-Bestellung Kreditkarten-Zahlung gewählt, erhalten Sie über den von der Software nicht angezeigten Mehrbetrag der Versandkosten eine gesonderte Rechnung, die Ihrer Sendung beiliegt.
Versandart
Alle ausgehenden Sendungen werden sorgfältig und sicher verpackt. Briefe versenden wir mit DHL oder der Deutschen Post, Pakete per DHL.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
| Fotoabzüge Standard | 1-2 Labortage |
| Fotoabzüge Premium | 4-6 Labortage |
| Designerfoto, Foto Extra | 1-2 Labortage |
| Kalender | 4-6 Labortage |
| Fotogeschenke, Postkarten | 6-10 Labortage |
Zu den Labortagen kommt der normale Postweg (je nach Umfang der Sendung 1–3 Tage) hinzu.
Farbglanz ist Ihr persönliches Fotolabor – kein anonymer Internetanbieter, sondern ein Team engagierter Mitarbeiter, das gern für Ihr individuelles Anliegen da ist. Wenn Sie Fragen zu Produkten oder den Bestellprogrammen haben, wenn Sie fachliche Auskünfte oder Hilfe bei der Benutzung unserer Programme benötigen, oder wenn mal etwas nicht optimal gelaufen sein sollte: Wenden Sie sich an uns! Wir tun unser Bestes, Sie zufriedenzustellen.
Sie erreichen uns auf die folgende Weise:
- Per E-Mail: Wenn möglich, nutzen Sie unseren schnellen und zuverlässigen E-Mail-Service. Um Ihr Anliegen mitzuteilen, wählen Sie einfach das geeignete Formular –› E-Mail-Service. Aus Ihrem Email-Programm schreiben Sie bitte an die Adresse info@farbglanz.de
- Per Telefon unter der kostenlosen Hotline 0800/3272522 – von Montag bis Freitag 9:30-13:00 sowie Montag und Dienstag 15:00 -17:00 Uhr.
Sollten die Leitungen durch Kundengespräche belegt sein, teilen Sie uns bitte per Mailbox Ihren Namen und Ihre Telefonnummer mit. Wir rufen Sie umgehend zurück. - Per Post unter der Adresse:
Farbglanz Imaging
Foto-Versand-Service
D-29490 Neu Darchau
Bitte haben Sie Verständnis, dass schriftliche Anfragen manchmal ein bis zwei Tage Bearbeitungszeit beanspruchen können. Wir bemühen uns stets um die schnellstmögliche Beantwortung Ihrer Fragen.
